Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/72201| Title: | Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh = The impact of employee emotional competency factors and service recovery activities on online shopping customer loyalty in Ho Chi Minh city |
| Authors: | Hoàng, Cửu Long Ngô, Xuân Yến Ngọc |
| Keywords: | Nghiên cứu Tài chính - Marketing |
| Issue Date: | 2023 |
| Series/Report no.: | Nghiên cứu Tài chính - Marketing - 2023 - no.2 - tr.61-72 - ISSN.1859-3690 |
| URI: | https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=356222 http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/72201 |
| Appears in Collections: | Báo - Tạp chí |
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
