Harvard Business Essentials - Crisis Management= Cẩm nang kinh doanh Harvard - Quản lý khủng hoảng.

Abstract

Nhận diện những mối nguy hiểm tiềm tàng. Phòng tránh những nguy cơ. Lập kế hoạch giải quyết những sự cố bất ngờ. Nhận diện khủng hoảng. Ngăn chặn khủng hoảng. Giải quyết khủng hoảng. Kiểm soát các phương tiện truyền thông. Học hỏi kinh nghiệm từ khủng hoả